A Aliança Seguros cresceu 70% em volume de prémios, no exercício de 2021, chegando aos 12,1 mil milhões de kwanzas (24,7 milhões de dólares), indica uma nota da seguradora angolana a que a FORBES ÁFRICA LUSÓFONA teve acesso.
Em consonância, lê-se no documento, “e mesmo tendo em conta a desvalorização do kwanza e os fortes investimentos no exercício, o EBITDA cresceu 14%, para 1,758 mil milhões de kwanzas (3,587 milhões de dólares)”.
Já o volume de negócios da Aliança Seguros atingiu, no ano passado, os 12,158 mil milhões de kwanzas (cerca de 24,8 milhões de dólares) e os resultados líquidos se fixaram nos 1,514 mil milhões de kwanzas, aproximadamente 3,089 milhões de dólares, ao câmbio em vigor a 31 de Dezembro. Em suma, de acordo com a nota, a seguradora terá crescido em todos os canais, directo, bancassurance e mediação/corretagem.
“A aposta no digital e o outsourcing do contact center permitiram uma disponibilidade até às 23h59, sete dias por semana, o que impactou muito positivamente o volume de prémios”, refere a seguradora, num investimento que se enquadra na actualização do posicionamento da Aliança Seguros, “com o foco de todas as suas iniciativas no cliente e ter as suas necessidades como centro do seu negócio”.
Citado no comunicado de imprensa, Marco Aurélio Mendes, administrador executivo da companhia, sustenta que o “novo posicionamento” culminou na mudança de assinatura, que agora é “Um parceiro para a vida”.
O gestor considera que o exercício se caracterizou por alguma retoma económica nos mais diversos sectores, o que influenciou a performance da Aliança Seguros. Esta envolvente, explicou, permitiu ganhar novos e importantes contratos e consolidar a sua posição comercial, “estando a companhia presente nos mais relevantes sectores de actividade”, designadamente Oil & Gas, geologia e minas, construção, aviação e indústria.
A Aliança Seguros, que no final de 2021 era a sexta do ranking nacional, aposta no futuro próximo em integrar o “Top 5” das seguradoras angolanas, objectivo que se alicerça no esforço de estruturação fortemente desenvolvido em 2021 e que se mostra cada vez mais tangível, como pensa a administração da empresa.
Neste sentido, a seguradora vem apostando na formação intensiva da sua equipa, na criação de um call center e num novo software, em que investiu mais de meio milhão de dólares. A estratégia para o exercício de 2022 tem assim, avança o documento que vimos a citar, como objectivo consolidar o crescimento sustentável e rentável da empresa.
Ainda no quadro do desenvolvimento da companhia, Marco Aurélio Mendes destaca os desafios “muito estimulantes” com que a empresa e o sector se deparam, nomeadamente “a alteração da envolvente com um ambiente de negócios em mudança, cada vez mais tecnológico e competitivo, legislação cada vez mais exigente, um regulador mais activo, a nova lei da actividade seguradora e resseguradora, a aposta no sector energético e a retoma das operações petrolíferas, bem como o regresso dos operadores de petróleo e o desenvolvimento do negócio do LNG”.
