Apesar dos avanços, as empresas angolanas ainda enfrentam desafios significativos na sua jornada pela digitalização, com infra-estrutura tecnológica limitada, considera o especialista em consultoria de Sistemas de Gestão de Empresas, Hélio Santana.
“Muitas empresas ainda operam com soluções obsoletas e carecem de investimentos em novas tecnologias. Escassez de mão-de-obra qualificada: A falta de profissionais especializados nos processos de operacionais e em TI dificulta a implementação de novas soluções e o envolvimento efectivo das pessoas no processo”, disse à FORBES ÁFRICA LUSÓFONA Hélio Santana.
Ao analisar a transformação digital em Angola, o papel da consultoria estratégica em TI e a gestão da mudança organizacional, o especialista afirmou que o crescimento acelerado da transformação digital em Angola tem levado as grandes empresas públicas e privadas a nível nacional, nos distintos sectores, a investirem significativamente em tecnologia.
“O sucesso desta transição depende directamente do envolvimento activo das partes interessadas (clientes, colaboradores, parceiros, entre outros) no processo, sendo fundamental que as partes interessadas estejam preparadas para a mudança e adoptem novas formas de trabalhar e executar os processos empresarias”, salientou.
O especialista fez saber que a transformação digital é adoptada como agente de transformação dos negócios em Angola, referindo que mais do que uma evolução tecnológica, a transformação digital representa uma mudança profunda nos modelos de negócio, permitindo que as empresas se tornem mais ágeis, eficientes e centradas na experiência cliente (interno e externo).
“Empresas que adoptam soluções digitais conseguem optimizar processos, reduzir custos e melhorar a tomada de decisão baseada em dados. Na sua actuação em projectos de digitalização tem evidenciado que, para que a transformação seja efectiva, é crucial investir na capacitação das equipas e garantir que a tecnologia esteja alinhada à cultura e às necessidades da empresa”, destacou.
Neste contexto, acrescentou, a consultoria estratégica de TI torna-se essencial para alinhar estratégias tecnológicas aos objectivos empresariais, assegurando que a transformação digital seja uma ferramenta efectiva de crescimento e competitividade.
O Papel das empresas de Consultoria Estratégica em TI na transformação das empresas angolanas
Hélio Santana entende que as empresas de consultoria em TI actuam como um parceiro estratégico, apoiando as empresas públicas e privadas angolanas no desenho e adopção de soluções inovadoras, adaptadas às suas necessidades e do mercado nacional.
“No entanto, o foco principal deve estar nas pessoas, garantindo que os colaboradores estejam capacitados e alinhados com os objectivos da transformação digital”, assegurou.
O especialista aponta que com o aumento da digitalização, cresce também a vulnerabilidade a ataques cibernéticos, exigindo uma cultura empresarial focada na segurança da informação.
“Adoptar iniciativas de transformação digital não se resume apenas na melhoria da eficiência e competitividade das empresas, mas também no desempenho de um papel fundamental na promoção dos princípios de ESG (Environment, Social & Governance). A adopção de soluções tecnológicas permite reduzir o consumo de papel e energia, optimizando recursos e contribuindo para práticas mais sustentáveis. Além disso, a digitalização promove maior transparência e rastreabilidade nos processos empresariais, fortalecendo a governança corporativa”, argumentou.
