Durante demasiado tempo, a produtividade foi entendida como consequência directa do esforço: mais horas de trabalho deveriam significar, inevitavelmente, mais produção. Hoje, essa visão está ultrapassada. O verdadeiro diferencial competitivo está na inteligência com que o trabalho é pensado, estruturado e executado, e é precisamente aqui que a transformação digital tem um papel determinante no…