Num mundo organizacional cada vez mais exigente, a assertividade deixou de ser apenas uma competência comunicacional para se tornar numa verdadeira necessidade de sobrevivência. Todavia, em muitas empresas e instituições, prolifera a chamada cultura do “sim”: um ambiente em que colaboradores, por receio de represálias, desejo de agradar ou incapacidade de contrariar, aceitam sem questionar…

A comunicação dentro de uma empresa é um elemento vital para o seu sucesso e funcionamento eficiente. Quando as empresas negligenciam ou falham na comunicação, isso pode resultar em uma série de consequências adversas que afectam todos os  aspectos do negócio, desde a moral dos funcionários até a eficácia das operações e a reputação da…