Aumentou em 5% o número de reclamações no sector bancário em Cabo Verde em 2021, com o registo de 327 participações recebidas no banco central do arquipélago, mais 14 que em 2020, ano em que foram assinaladas 313.
Dados do Relatório do conselho de administração do Banco de Cabo Verde (BCV) sobre as actividades e contas do ano passado, revelam que “à semelhança dos anos anteriores, as reclamações referentes ao sector bancário permanecem amplamente superiores às do setor segurador, que registou apenas dez queixas em 2021″.
A entidade que regula e supervisiona o sector bancário em Cabo-Verde avança- que aos clientes que reclamaram junto ao BCV foram devolvidos um total de nove milhões de escudos (81.700 euros), valor que corresponde ao dobro do ano anterior.
Acções de fiscalizações, uma na vertente onsite, visando um banco comercial, e outra na vertente offsite, que recaiu sobre os sete bancos comerciais, lê-se no relatório, foram promovidas pelo órgão regulador do mercado. As actividades, adianta o documento, resultaram na instrução e conclusão de sete processos de contraordenação de natureza cambial e deu continuidade à tramitação de oito processos iniciados em anos anteriores, tendo sido encerrados três processos.
