O Governo de São Tomé e Príncipe inaugurou o primeiro Centro de Serviço Público Integrado (SPI) fora da capital, com o objeCtivo de aproximar a administração dos cidadãos e dinamizar a economia. Uma nova infraestrutura, localizada na cidade da Trindade, a cerca de 10 quilómetros de São Tomé, foi fornecida pela ministra da Justiça, Administração Pública e Direitos Humanos, Ilza Amado Vaz.
Durante a cerimónia, o governante destacou que o SPI representa uma mudança significativa na forma como a administração pública se relaciona com os cidadãos, tanto em termos de organização como na qualidade dos serviços prestados. Este centro faz parte da reforma da administração pública prevista para o período de 2023 a 2030, que visa melhorar a acessibilidade e modernizar os serviços através de soluções que promovam a desconcentração e a integração.
“Pela primeira vez na história da administração pública, os cidadãos poderão aceder a diversos serviços, como registos, notariado e segurança social, sem terem de se deslocar para a cidade de São Tomé”, afirmou Ilza Amado Vaz. O ministério sublinhou os benefícios desta iniciativa na vida das pessoas e empresas, como a redução de custos de deslocação, a melhoria do atendimento e a maior transparência.
Numa fase inicial, os serviços serão prestados presencialmente, mas o Governo planeia introduzir gradualmente atendimentos através de plataformas multicanal, internet e telefone. O objetivo é estabelecer pelo menos um SPI em cada distrito do país e na Região Autónoma do Príncipe, com planos para abrir mais um centro ainda este ano.
O primeiro-ministro Patrice Trovoada acrescentou que a informatização e a interconexão de bases de dados irão facilitar a gestão do país, aumentar a transparência e beneficiar a economia nacional.
