Mais de 70 mil automobilistas moçambicanos já emitiram cartas de condição biométricas no Instituto Nacional dos Transportes Rodoviários, que havia suspendido o processo há mais de seis meses. Em causa estava uma dívida com a empresa produtora avaliada em cerca de 40 milhões de meticais (612 mil euros, no câmbio actual).
Em comunicado, a instituição garante que os documentos impressos durante o mês de julho, “apresentam novas características visuais diferentes, como a cor e disposição da identificação do condutor”. Nos novos modelos de cartas de condução biométrica, produzidas por uma outra empresa, aumentou-se também o número de dispositivos de segurança, de 13 para 24.
No documento a que Lusa teve acesso, o Instituto Nacional dos Transportes Rodoviários anunciou também a criação de uma plataforma para o envio de mensagens ao utente sobre o estado da sua carta de condução, uma medida que visa garantir flexibilidade e melhoria do atendimento ao público.
“O atendimento nas delegações do INATRO deverá durar no máximo 15 minutos e as reclamações e preocupações deverão ser resolvidas em 48 horas, no máximo. Durante a suspensão, a entidade esteve a produzir cartas de condução temporárias, cuja validade era de três meses”, lê-se no comunicado.
